オンラインマニュアルやオンラインヘルプ機能

はい、オンラインマニュアルに操作説明書と同等の内容が組み込まれている場合、操作説明書が備え付けられているものと考えて差し支えありません。

重要な条件があります。そのオンラインマニュアルは、「整然とした形式及び明瞭な状態で、画面及び書面に速やかに出力できるもの」である必要があります。

以下の要件を満たす必要があります：

1. 体系的な構成：操作手順が論理的に整理されている
2. 明確な記載：文字や図表が鮮明で読みやすい
3. 速やかな出力：すぐに画面表示や印刷ができる
4. 完全性：紙の操作説明書と同等の内容を含む

適切な事例としては、A社の会計ソフトのように：

• ソフト内に詳細な操作マニュアルがある
• 全機能について手順が画面キャプチャ付きで説明されている
• 印刷ボタンでPDF出力できる
• オフラインでも閲覧可能

問題のある事例は、B社のシステムのように：

• 内容が断片的でFAQ程度
• インターネット接続必須でオフライン不可
• 印刷機能なし

税務署の職員から確認を求められた時に、すぐに画面表示でき、必要に応じて印刷できることが重要です。ネットワーク問題で見られないということがないよう注意が必要ですね。

電子帳簿保存法施行規則第2条第2項第1号のシステム関係書類等について、取扱通達4-6で「書面以外の方法での備付けも可能」とされていることに基づいています。

以下の点に注意してください：
導入前：

• オンラインマニュアルの内容と出力機能を事前確認
• 実際に印刷テストを実施

導入後：

• 重要部分はPDFで事前保存
• 顧客への使い方説明
• 税務調査時の対応準備

以下の条件を満たせば認められる可能性が高いです：

• 安定したインターネット接続環境
• 速やかな画面表示が可能
• 印刷機能が利用可能
• 内容が充実している

ただし、リスクヘッジとして重要部分の事前PDF保存をお勧めします。

どういたしまして。要点は、内容の充実性、適切な形式、出力可能性、アクセス性の4つです。これらを満たすオンラインマニュアルは電子帳簿保存法上の備付要件を満たすと考えられます。